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宜昌公司“刷脸办电”获评lol菠菜电竞,lol菠菜电竞app省优化营商环境典型经验

发布日期: 2020-09-30 信息来源: 国网宜昌供电公司

日前,lol菠菜电竞,lol菠菜电竞app省优化营商环境领导小组从全省优选12个方面、16条优化营商环境典型经验,其中,国网宜昌供电公司推出的“刷脸办电”入选全省唯一“获得电力”方面创新举措,将在全省推广复制。

由于政务与电力信息系统之间的先天壁垒,以往客户办理用电业务人工审核证件成本较高,效率低,可靠性差。而客户自行在掌上电力APP办理用电申请,填写的信息准确性、规范性程度不高,造成报装审核通过率不高。为此,宜昌公司探索“互联网+供电办事”新模式,打破信息壁垒,让“数据多跑路,市民少跑路”,创新实现电子证照在线审验、低压客户“刷脸免证”办理、高压客户主动获取审验办电证照等多项办事功能。通过推广“刷脸办证”等一系列办事举措,进一步优化办电流程,降低办电时间成本,平均业务时长仅需3分钟。同时,大幅度压缩高压用电客户报装流程,高压客户办电资料由过去的9项压减为3项,客户办电体验明显提升。

下一步,宜昌公司将继续提高客户电子证照共享率,探索14项用电业务“零证”办理,并向宜昌所有县(市、区)进行推广运用。

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